Tanto si tienes que lidiar con un empleado problemático, como si tienes que reconocer el buen trabajo de un compañero, necesitas comunicarte de una forma que te permita incentivar cambios positivos en los demás. Este libro ofrece conceptos fundamentales sobre cómo dar un feedback.
'Cómo dar un feedback efectivo' te guiará rápidamente a traves de los principios básicos para dar un feedback con el que obtengas resultados, incluyendo:
- Elegir el momento adecuado para hablar.
- Entablar un diálogo productivo.
- Ayudar tanto a los trabajadores estrella como a los que tienen dificultades.
