NEGOCIOS Y CIENCIAS

El éxito de tu empresa depende del éxito de tus esfuerzos de mercadotecnia. Si puedes identificar lo que tus clientes quieren, necesitan y pueden costear -y se lo das- obtendrás resultados asombrosos. Esta guía indispensable contiene veintiún ideas poderosas de mercadotecnia que puedes usar inmediatamente.

Los descubrimientos realizados en los últimos quince años sobre el cerebro han supuesto una auténtica revolución en la comprensión del comportamiento de las personas y la toma de decisiones. Esta disrupción producida gracias a la investigación está teniendo una lenta adaptación en el entorno empresarial.Por otra parte, se ha producido un boom de todo lo relacionado con lo «neuro», convirtiéndose el prefijo en cuestión en un atractivo para cualquier palabra, más allá de que su uso esté realmente relacionado con la neurociencia. La disciplina del neuromarketing acaba de cumplir veinte años de existencia, pero nunca ha sido menos comprendida, principalmente por su uso en cualquier circunstancia y lugar, como imán para atraer la atención de audiencias. En este libro se resumen veinte años de investigación y aplicación de neurociencia por parte del autor, para transmitir los principales descubrimientos de la neurociencia aplicada al marketing mediante la descripción de las bases científicas, las técnicas utilizadas y ejemplos y aplicaciones del uso del neuromarketing por parte de las empresas.Además, se exponen los retos a los que se enfrenta esta disciplina en un futuro próximo que, sin duda, será brillante debido a la productividad obtenida con su aplicación, debido a la mayor comprensión de la toma de decisiones y del papel de las emociones y del inconsciente en el comportamiento de las personas. Los datos cerebrales o brain data serán sin duda un objeto de estudio integral en los años venideros. Si durante las décadas pasadas se ha logrado obtener un mapa del comportamiento del consumidor mediante el big data y la investigación tradicional, la brain data supone la ruta que se debería seguir.

¿Tiene el delfín un cerebro de diseño similar al del ser humano? ¿Es consciente el chimpancé de su propia existencia? ¿Por qué tienen tanto significado las caras de los demás? ¿Es soñar un residuo evolutivo inútil? ¿Cómo sé yo que mi brazo es mío y no de otra persona? ¿Qué es el yo? ¿Cómo es que el yo no existe como una «entidad» única localizada en alguna parte del cerebro? ¿Sería posible algún día clonar el yo? ¿Cómo intuimos las intenciones de los otros? ¿Existen neuronas en el cerebro que, como espejos, nos permiten sentir "físicamente" el dolor de los demás? Los ensayos de este libro son una respuesta a muchas de las preguntas que Francisco Mora, aclamado autor de Neuroeducación, ha recibido en sus charlas y conferencias. Escritos en lenguaje asequible, cada uno de estos ensayos puede leerse independientemente de los demás.

¿Quieres iniciarte como vendedor, pero no sabes cómo? ¿Eres un vendedor con experiencia, pero anhelas llevar tu carrera al siguiente nivel? La única manera de lograr esto es conociéndote, explorando dentro de ti lo que tienes para ofrecer y recordando a diario cómo vencer aquello que no te permite brindar todo tu potencial. En Clientes para toda la vida, el Dr. Camilo Cruz busca abrir la mente del lector, afianzar sus habilidades de venta y guiarlo hacia alcanzar excelentes resultados. Te enseñará pasos, modelos, hábitos y destrezas que te llevarán a conseguir, cautivar y mantener clientes satisfechos que confíen en ti. La filosofía de este libro te enseñará a establecer relaciones más sólidas con tus prospectos y desarrollar tus habilidades para escuchar e identificar sus preocupaciones

¿Quieres sorprender a tus clientes, impresionar a las personas con las que trabajas y eclipsar a tu competencia? Pasar de obtener resultados promedio a ser admirable y sorprendente no es un objetivo fuera de tu alcance. De hecho, generar admiración es una práctica que cualquiera puede dominar y Shep Hyken conoce estrategias y herramientas óptimas para llegar a ser un emprendedor destacado en las múltiples áreas de la vida. En Hábitos Magnéticos, Shep te comparte los secretos de su lema: “¡Sé siempre admirable!”. Te muestra cómo tú también tienes el potencial de ser excepcional en los negocios y en la vida. Basándose en rutinas de personas increíbles, Shep te propone sencillas prácticas que mejorarán tu juego.