LIBROS PROFESIONALES

Resumen Una nueva propuesta para alcanzar el éxito en la atención al cliente de la factoría Covey. En los negocios, si a la gente solo le gustas, tienes un problema. ¡Deben amarte! Aprender cómo fomentar la lealtad y desarrollar un excelente servicio de atención al cliente es la clave para conseguir clientes fanáticos y entusiastas. Pero, ¿qué convierte a los clientes ocasionales en apasionados promotores? ¿Qué hace que la gente se quede contigo a largo plazo? Un equipo de expertos revela las claves y prácticas imprescindibles para el éxito.

Una guía completa, práctica e indispensable para el desarrollo personal y profesional. Romper con el ciclo de la procrastrinación no es fácil, a menos que sepas por qué lo haces y qué pasos dar para acabar con ella. Deja de perder el tiempo te mostrará el camino: es la guía completa, práctica y con instrucciones claras para acabar con la pérdida de tiempo y la tendencia a posponer las tareas y los deberes. Investigaciones de última hora que te ayudarán a entender las causas por las que aplazamos las cosas y a identificarte con tu estilo de procrastinación. Pasos estructurados y resolutivos que te ayudarán a convertirte en una persona más motivada y productiva, y conseguir que vivas sin más dilaciones.

En esta guía de crecimiento de 90 días, el autor de éxitos de ventas número uno del New York Times, John C. Maxwell, ayuda a los lectores a establecer prioridades y hacer que cada día cuente hacia el cumplimiento de sus objetivos, basado en su éxito de ventas del Businessweek, Hoy es importante. John C. Maxwell explica la importancia de aprovechar el presente. La manera en que usted establece sus prioridades y pasa su tiempo cada día impacta su habilidad para triunfar. No importa si usted es un líder novato o busca expandir su éxito, él le ayudará a enfocarse al explorar cómo maximizar el potencial del día más importante de su vida: hoy. Ofreciéndole citas y lecciones inspiradoras, preguntas que provocan el pensamiento, y espacio para notas de reflexión, por unos tres meses este libro le ayudará a aprender cómo dominar el momento y establecer en la ruta hacia la realización de sus aspiraciones.