LIBROS PROFESIONALES

¿Quieres iniciarte como vendedor, pero no sabes cómo? ¿Eres un vendedor con experiencia, pero anhelas llevar tu carrera al siguiente nivel? La única manera de lograr esto es conociéndote, explorando dentro de ti lo que tienes para ofrecer y recordando a diario cómo vencer aquello que no te permite brindar todo tu potencial. En Clientes para toda la vida, el Dr. Camilo Cruz busca abrir la mente del lector, afianzar sus habilidades de venta y guiarlo hacia alcanzar excelentes resultados. Te enseñará pasos, modelos, hábitos y destrezas que te llevarán a conseguir, cautivar y mantener clientes satisfechos que confíen en ti. La filosofía de este libro te enseñará a establecer relaciones más sólidas con tus prospectos y desarrollar tus habilidades para escuchar e identificar sus preocupaciones

Esta edición revisada y ampliada de la «biblia» del coaching profesional revolucionará cómo se aborda tradicionalmente la cultura de las organizaciones. Ejercicios prácticos, ejemplos corporativos, diálogos de coaching y un glosario nuevo refuerzan el proceso de aprendizaje, mientras que un capítulo nuevo y crucial explica cómo medir los beneficios del coaching en términos de rendimiento de la inversión.

Recuperamos en una nueva edición actualizada Coaching co-activo, un título pionero en su campo que sentó las bases de lo que se convirtió en un fenómeno cultural y empresarial mundial. Cuando este libro, pionero en su campo, fue publicado por primera vez en 1998, sentó las bases de lo que se convirtió en un fenómeno cultural y empresarial que ayudó a introducir elcoaching en el ámbito profesional. Coaching co-activose ha traducido a más de diez idiomas y ha vendido más de100.000 ejemplaresen inglés. Esta obra ha sido la referencia de múltiples programas decoaching de desarrollo profesional y empresarial, así como de miles de personas que han querido mejorar sus habilidades comunicativas y de liderazgo. Elcoaching co-activo se basa en la premisa de que la persona es naturalmente creativa, autónoma y que posee grandes recursos, lo cual le permite encontrar sus propias respuestas a los retos a los que se enfrenta en su vida personal y profesional. En lugar de instruir o aconsejar al cliente, el trabajo delcoach co-activo consiste en hacerle preguntas que le ayuden a esclarecer sus objetivos, escucharle y darle los recursos necesarios para que emplee las herramientas y la creatividad que ya posee. Todo ello desde una concepción integral del ser humano.