LIDERAZGO Y SUPERACIÓN PROFESIONAL

Recientemente, Forbes dijo de Por qué los clientes nos dejan: “¡Es uno de los 7 libros de negocios que los empresarios deben leer!”. Desde inspeccionar en exceso y restringir el acceso a “personas reales”, hasta enviar a sus valiosos clientes al correo de voz, exigirles una compra para usar su baño y simplemente decir “no” con demasiada frecuencia, las empresas de hoy están creando políticas que dejan a sus clientes frustrados, ¡y los clientes frustrados no se quedan! Descubre las 24 razones por las que tu clientela te cambia por tus competidores y cómo recuperarla. En Por qué los clientes nos dejan, este popular orador de marketing y de experiencia en el cliente presenta argumentos convincentes como diferenciadores financiables en una era de amplias opciones de mercado.

NUNCA MÁS TENGAS MIEDO DE HABLAR ANTE UN GRUPO. Se ha dicho que hablar en público es el miedo principal de la mayoría de las personas; el segundo es la muerte. El comediante Jerry Seinfeld dijo: «Esto significa que, si eres una persona promedio y estás en un funeral, preferirías estar en el ataúd que compartiendo unas palabras sobre el difunto». ¿Cómo puedes superar el miedo o la ineficacia como comunicador? ¡Aprende las leyes de la comunicación! El Dr. John C. Maxwell ha sido orador y maestro motivacional por más de cincuenta años. Es una de las ocho personas del planeta que han sido galardonadas con el premio Golden Gavel de Toastmasters e incluidas en el Salón de la Fama de la Asociación Nacional de Oradores. En Las 16 leyes indiscutibles de la comunicación, el autor comparte lo que ha aprendido en toda una vida como comunicador.

Aprende a ser consciente de tu tiempo para hacer más y mejor y con menos estrés. Tras inspirar a medio mundo con MoneyMindfulness, la economista Cristina Benito nos enseña a gestionar la divisa más valiosa que poseemos:el tiempo. Todos sabemos quela mala gestión del tiempo nos genera además un estado de estrés permanente, responsable de muchas enfermedades y que nos impide disfrutar de la vida. Cuando la falta de tiempo se convierte en algo crónico, corremos de urgencia en urgencia renunciando a lo que es de verdad importante para nosotros, aplazando sin fin nuestras prioridades. Cristina Benito enseña en este libroun método revolucionario para gestionar nuestro tiempo tan valioso y vivir de forma más próspera, serena y creativa.

En su libro Autoliderazgo el autor Stedman Graham nos presenta una guía muy personal y descriptiva que se basa en la filosofía de que un líder no puede liderar a otros hasta que primero sepa cómo liderarse a sí mismo. Cuanto más trabaje el líder en sí mismo, más tendrá para ofrecerles a quienes lo rodean. Para conocer nuestro propósito en la vida, todos comenzamos averiguando lo que nos motiva y descubriendo nuestras habilidades y talentos. A lo largo de esta lectura aprenderás cómo llegar a ser la mejor versión de ti mismo y lograr no solo tu éxito, sino también el de la gente a la que lideras. Graham explica por qué es importante la autoconciencia, cómo liderar de manera asertiva, cuál es la importancia de la comunicación, cómo asumir tu rol de líder y cómo diseñar tu plan de autoliderazgo. La clave de este proceso es conocer tus fortalezas, creer en ellas, desafiarte continuamente y ser paciente contigo mismo. El autoliderazgo nos proporciona las herramientas (autoconciencia, inteligencia emocional, disciplina y más) necesarias para planificar nuestro aprendizaje e incrementar nuestros talentos y habilidades. Estas herramientas te permitirán comprometerte con una visión personal y liderar con propósito. El autoliderazgo te hace responsable de tu propio desarrollo. Los líderes de sí mismos nunca dejan de crecer y desarrollarse. Son estudiantes de toda la vida y nunca dejan de recibir nueva información.

Aprende a comunicarte con los demás de manera asertiva y alcanza el éxito en tu vida. El Método H.A.B.L.A. te permitirá capacitarte directamente con el principal maestro y especialista en el tema de la Imagen Verbal ®. Hablar lo hace cualquiera. Penetrar en la mente del otro, necesita de un método. En este libro encontrarás un sencillo y divertido camino a seguir, con todas las claves para hablar en público y gozar de los beneficios de la comunicación de alto impacto. Con recomendaciones que podrás implementar de inmediato y sorprendentes revelaciones que desmitifican la dificultad de hablar en público.