NOVEDADES

La revolución está en el aire 1792. Un gobierno despótico está decidido a convertir Inglaterra en un poderoso imperio comercial. Y, desde el otro lado del mar, suenan tambores de guerra mientras Napoleón Bonaparte comienza su ascenso al poder y prepara un violento plan para convertirse en emperador del mundo. Kingsbridge se asoma al abismo Los nuevos avances industriales se imponen de manera implacable, sacudiendo las vidas de los trabajadores de las prósperas fábricas textiles de Kingsbridge. Las máquinas abren un mundo de oportunidades ligado, sin embargo, a la crueldad más despiadada.

Comunicarse correctamente es un elemento fundamental a la hora de relacionarse con los demás: la primera impresión es de hecho decisiva para la evolución de la relación interpersonal. Pero ¿qué importancia tiene conocer y dominar los componentes que entran en juego en el primer encuentro? En este ensayo, Stefano Bartoli y Lara Ventisette nos guían para comprender los mecanismos psicológicos detrás de una sonrisa o de un apretón de manos; mecanismos que conciernen tanto a quienes sonríen o extienden la mano como a quienes observan la sonrisa o el apretón de manos. Nos hacen comprender lo necesario que es guiar el encuentro, controlando el tono de voz, las expresiones faciales, la postura y la vestimenta. Pero también preparando el escenario en el que pueda tener lugar este primer contacto. A través de la comunicación empática podemos aprender a gestionar la historia que enviamos al mundo, en lugar de sufrirla, estructurándola en función de las situaciones e interlocutores, y también de nuestros objetivos. Como escribió Emil Cioran: «Me libero de las apariencias y, sin embargo, sigo atado a ellas». Aprender a comunicarnos y comunicarnos eficazmente evita que nos encontremos en esta situación.

Las organizaciones saludables precisan líderes saludables y de óptimo nivel. En un entorno cada vez más complejo y competitivo, los líderes necesitan estar a la vanguardia. Los líderes exitosos entienden el mundo de las relaciones. El “factor gente” es de vital importancia para su competencia y enfoque. Dos problemas ralentizan su eficacia: Los líderes son los “originadores” de la mayoría de sus relaciones; es decir que lideran, guían, dirigen, desarrollan, asesoran, entrenan y alientan a aquellos en sus vidas. Si bien ser originadores beneficia a otros, desafortunadamente están en desequilibrio respecto de ser los “destinatarios” o receptores. Tienen muy pocas relaciones clave que los favorezcan, lo que respalda su crecimiento y desarrollo, y en las que pueden sentirse plenamente conocidos y comprendidos. Los líderes gastan demasiada energía con las personas equivocadas. Por naturaleza, son solucionadores de problemas, y emplean su tiempo y atención en las personas que los desgastan. Todo líder puede identificarse con esa “persona del proyecto” que se ha puesto al hombro para intentar corregir, orientar, ayudar, rescatar o reparar, y en la que a veces desperdician su energía durante años, solo para darse cuenta de que no fue un tiempo bien empleado. Los líderes están patas para arriba en sus relaciones, y este libro los ayudará a pararse derechos, enseñándoles sobre estos siete tipos de personas: coaches, camaradas, colegas, relaciones casuales, de cuidado, crónicas y contaminantes.