ADMINISTRACIÓN

Tanto si tienes que lidiar con un empleado problemático, como si tienes que reconocer el buen trabajo de un compañero, necesitas comunicarte de una forma que te permita incentivar cambios positivos en los demás. Este libro ofrece conceptos fundamentales sobre cómo dar un feedback. 'Cómo dar un feedback efectivo' te guiará rápidamente a traves de los principios básicos para dar un feedback con el que obtengas resultados, incluyendo: Elegir el momento adecuado para hablar. Entablar un diálogo productivo. Ayudar tanto a los trabajadores estrella como a los que tienen dificultades.

Las evaluaciones del rendimiento pueden ser estresantes. Pero estas conversaciones son fundamentales para el desarrollo de sus empleados, ya que le permiten comunicarse formalmente con ellos sobre sus logros en relación con sus objetivos. en Revisión de resultados aprenderá a: Recopilar y analizar la información adecuada Documentar su evaluación Abordar los problemas de rendimiento Establecer objetivos ambiciosos ¿No dispone de mucho tiempo? Póngase al día rápidamente en las habilidades empresariales más esenciales con la serie 20-Minute Manager de HBR. Tanto si necesita un curso intensivo como un breve repaso, cada libro de la serie es un manual conciso y práctico que le ayudará a repasar un tema clave de gestión. Consejos que puede leer y aplicar rápidamente, para profesionales ambiciosos y aspirantes a ejecutivos, de la fuente más fiable en el mundo de los negocios.

Tu jefe juega un papel importante en tu carrera. ¿Cómo se puede manejar esta delicada e importante relación profesional sin caer en juegos políticos ni comprometer tu personalidad? Cómo gestionar la relación con tu superior ofrece consejos concisos y prácticos para que aprendas a: • Entender las prioridades y demandas de tu jefe. • Establecer un tono positivo en vuestra relación • Gestionar las expectativas y los egos • Ganarte la confianza y el respeto

Las reuniones virtuales pueden ser problemáticas, desde las conexiones de conferencia que fallan hasta el vídeo pixelado. Pero puedes organizar una conversación productiva en la que todos participen. En “Cómo liderar reuniones virtuales” aprenderás a: Seleccionar la modalidad de reunión virtual adecuada. Dar a los participantes la información y el apoyo que necesitan para conectarse y contribuir, establecer y aplicar una normativa común para las reuniones.

Un enfoque novedoso para apaciguar los conflictos y mejorar las relaciones Se calcula que un trabajador promedio pasa ciento cincuenta y seis horas al año involucrado en conflictos laborales, que tienen un impacto negativo en su desempeño profesional y en su salud. Los gerentes dedican el veintiséis por ciento de su tiempo a abordar y resolver problemas en sus equipos, lo que equivale a perder todo un día de trabajo a la semana. Pero ¿y si hubiera una forma eficaz de gestionar esos desacuerdos? ¿Y si se pudiera perder menos tiempo en interacciones estresantes y disponer de más para las cosas realmente importantes? Jim Guinn y John Eliot llevan tres décadas ayudando a conseguir armonía en los equipos de trabajo de distintas empresas y entidades, en las que han logrado reducir el tiempo y el coste de la resolución de conflictos. Ahora reúnen su experiencia, combinada con investigaciones pioneras, para ofrecernos un completo manual que te ayudará a afrontar las disputas que surgen en la vida diaria. Porque, ante un enfrentamiento, los seres humanos, por instinto, reaccionan de cinco posibles maneras: evitan, compiten, analizan, colaboran o acomodan. Estas reacciones son intrínsecas a la subcorteza cerebral y, por lo tanto, predecibles. Y eso nos permite trazar un plan de acción ganador. Con interesantes ejemplos y útiles técnicas, esta obra te enseñará a anticipar y prevenir los conflictos y te proporcionará herramientas prácticas para gestionarlos y cultivar relaciones más sólidas y significativas.

Una fabula que aborda las tres causas fundamentales de un trabajo infeliz.