NEGOCIO

Resumen Una nueva propuesta para alcanzar el éxito en la atención al cliente de la factoría Covey. En los negocios, si a la gente solo le gustas, tienes un problema. ¡Deben amarte! Aprender cómo fomentar la lealtad y desarrollar un excelente servicio de atención al cliente es la clave para conseguir clientes fanáticos y entusiastas. Pero, ¿qué convierte a los clientes ocasionales en apasionados promotores? ¿Qué hace que la gente se quede contigo a largo plazo? Un equipo de expertos revela las claves y prácticas imprescindibles para el éxito.

La colección más girly para chicas que no tienen tiempo que perderte enseña a organizar tu economía Te damos la razón: es difícil llegar a fin de mes (y no digamos ahorrar) cuando la vida está carísima, tienes una boda a la vuelta de la esquina y encima la semana que viene toca pagar el alquiler. La cuestión es tomárselo con filosofía porque, te guste o no, las finanzas forman parte de la vida. Si sigues los consejos de este libro, podrás controlar tu economía sin hacer malabares, apuntarte a los planes que te apetezcan e incluso preparar un colchón para imprevistos y futuros objetivos. ¿Qué encontrarás en este libro? Un test para saber cuál es tu perfil financiero (y el de tus amigas). Consejos para llevar al día tus gastos. Trucos para evitar que tu vida social acabe con tu bolsillo. La declaración de la renta, paso a paso. Un minikakebo para mantener tu economía a raya.

FINANZAS PERSONALES EN TIEMPO DE REDES SOCIALES El propósito de esta obra es despertar en los lectores el interés por cuidar sus finanzas, dado que este tema no se aborda en las escuelas, ya que no es considerado de interés colectivo, sino particular. Tampoco suele tratarse en los hogares, pues la mayoría de nuestros padres no tuvieron la oportunidad de recibir una educación financiera. Por esta razón, hablar de dinero ha sido siempre un tema tabú. La gente generalmente evita discutir sobre finanzas, salvo cuando las circunstancias lo obligan. En esta obra conocerán los diferentes tipos de "huérfanos financieros" y sus características. El libro se compone de 8 capítulos, cuyos títulos son fáciles de recordar, para facilitar la comprensión y retención en la mente del lector.

Amazon, Apple, Facebook y Google son las cuatro empresas más influyentes del mundo. Casi todo el mundo cree saber cómo lo han logrado. y casi todo el mundo se equivoca.

¿Cuál es el camino hacia el éxito? A menudo se cree que la construcción de un proyecto es la suma de momentos brillantes, una escalada perfecta hasta la cima. Pero nada más lejos de la realidad. Todos los grandes emprendedores han sufrido fracasos a lo largo de su carrera. La diferencia es lo que han conseguido sacar de cada uno de ellos. Sin embargo, el fracaso sigue estando muy estigmatizado en España, mientras que en otras culturas como la estadounidense se abraza como parte indispensable del viaje hacia el triunfo.