Aumentar las ventas tiene como objetivos: incrementar las ventas de cualquier negocio, dominar las estrategias de marketing más eficaces del sector retail, motivar a los vendedores, incorporar herramientas (Coaching, Cuadro de mando integral, KPI’s, PNL) para optimizar resultados de ventas, utilizar las palabras adecuadas y el poder mental para generar mayores ventas, encontrar soluciones rápidas y resultados garantizados, conocer mejor al cliente y generar una fuerte conexión con él. Este libro propone convertir a cualquier persona que trabaja en una tienda en todo un profesional de la venta. Para ello, describe un mapa de ruta estructurado de la siguiente forma: si capacitamos y mantenemos motivados a nuestros vendedores seremos mucho más eficientes en nuestros procesos de venta y ofreceremos un mejor servicio a nuestros clientes, lo cual nos dará unos mejores resultados para nuestro negocio.
¿Cómo debe organizar un dirigente el centro de gobierno y su cargo? ¿Cómo debe priorizar y desarrollar el plan adecuado y contratar al personal adecuado, hacer frente a imprevistos y crisis, y equilibrar las victorias a corto plazo con el cambio estructural a largo plazo? ¿Cuál es la mejor manera de lidiar con una burocracia obstruccionista o inerte, de atraer inversiones, de reformar la sanidad o la educación y de garantizar la seguridad de los ciudadanos? ¿Y cómo deben aprovechar los gobiernos las enormes oportunidades de la revolución tecnológica del siglo xxi? Tony Blair aprendió los preceptos de gobernar dirigiendo un país durante más de diez años. En ese tiempo llegó a comprender que hay ciertas características clave para el éxito de un gobierno que desearía haber conocido cuando empezó. Escribió entonces un manual sobre liderazgo político que habría querido conocer cuando asumió el cargo por primera vez en 1997, compartiendo las ideas que ha adquirido de su experiencia personal y de la observación directa de otros líderes mundiales, tanto mientras era Primer Ministro como desde entonces, a través del trabajo de su Instituto con líderes políticos y gobiernos de todo el mundo. Este libro, escrito en capítulos breves y concisos, con ejemplos extraídos de diversos tipos de sistemas políticas de todo el mundo, es una clase magistral sobre liderazgo en general, y liderazgo político en particular, de un maestro estadista.
Dirigir con éxito tiene como objetivos: evaluar el rendimiento, pensar de forma estratégica, dirigir reuniones eficazmente, dar y recibir feedback orientado a la consecución de resultados, ofrecer guías y directrices, comunicar con eficacia, criticar con franqueza pero con tacto, motivar personas, prepararse para el cambio. Este libro te ofrece valiosos consejos y directrices para hacer equipo con tus subordinados, a la vez que es fuente de inspiración para que tengas un excelente rendimiento y unos magníficos resultados. Cada vez más el éxito de un ejecutivo es juzgado por el rendimiento de los demás y por su rapidez y eficacia a la hora de enfrentarse a nuevos retos y pruebas. Aprovecha todas las oportunidades para triunfar y para aprender cómo ganarte el respeto, tanto de tus subordinados como de tus jefes, con la comprobada y contrastada eficacia de las técnicas descritas en este manual. Como manager, tendrás que enfrentarse cada día a nuevos retos y pruebas. A diferencia de otros puestos que hayas ocupado antes, tu éxito será juzgado por el rendimiento de los demás. Aprovecha todas las oportunidades para triunfar y para aprender cómo ganarse el respeto, tanto de tus subordinados como de sus jefes, con la comprobada y contrastada eficacia de las técnicas descritas en este manual.
¿Qué es el estoicismo? es una introducción sencilla y para todos los públicos a una de las filosofías más influyentes de la actualidad.
El estoicismo es una filosofía humanista que fue ideada para ayudar a sus practicantes a encontrar la paz interior y a protegerse de los golpes de los acontecimientos externos. Algunos pensadores modernos han hallado paralelismos entre los principios estoicos y las técnicas de la terapia cognitiva conductual moderna, y a muchos otros autores les ha sorprendido descubrir que sus postulados siguen siendo muy vigentes hoy en día. Por tanto, en ¿Qué es el estoicismo? los autores presentan esta singular filosofía a una nueva generación de lectores y practicantes.
Si eres un líder que busca la inspiración que proporcionan las grandes ideas, tanto para acelerar tu propio crecimiento como el de tu empresa, no debes buscar más, en este libro se concentran 13 artículos que se centran en los temas fundamentales que si eres un directivo ambicioso necesitas conocer: liderazgo, estrategia, cambio, gestión de personas y gestión de uno mismo. Este libro te inspirará para: Centrar tu atención hacia dentro y hacia fuera. / Conectar con los demás para dar un feedback más eficaz. / Influir con y sin autoridad. / Superar las diferencias manteniendo las relaciones. / Generar confianza mediante la escucha activa. / Comunicar el mensaje adecuado y transmitirlo con empatía.
En los negocios, el liderazgo a todos los niveles es un requisito para la supervivencia de la empresa. Sin embargo, en muchas empresas el proceso de liderazgo -la estrategia interna para formar líderes- es escaso o inexistente. Basándose en su experiencia en muchas empresas de Fortune 500, los autores muestran cómo las organizaciones pueden desarrollar el liderazgo a todos los niveles identificando a los futuros líderes, evaluando su confianza corporativa, planificando su desarrollo y midiendo sus resultados. La primera edición se publicó en el 2000, y los autores vieron la necesidad de incluir en una segunda edición, los cambios en la comunicación y los avances de la tecnología en el proceso de liderazgo. Sobre todo en la disponibilidad instantánea de las personas y de la información, pero con la precaución de tener claro que no todo es «urgente». Una tarea crítica para todos los líderes es proporcionar claridad de propósito y centrarse en los resultados correctos, sobre todo en que: La digitalización ha permitido la toma de decisiones empresariales a niveles inferiores, lo que requiere habilidades adicionales, una asignación diferente del tiempo y unos valores laborales ligeramente diferentes.
Si tiendes tu cama al despertar, habrás cumplido con tu primera tarea. Tendrás una sensación de orgullo y te alentará a cumplir un objetivo más, después otro y otro. Esa pequeña labor se convertirá en muchas metas cumplidas.
El autor, quien se sobrepuso a difíciles retos y se recuperó de un grave accidente de paracaídas, nos cuenta las profundas lecciones de vida valorar la compañía, aceptar que el mundo no es justo, afrontar el fracaso, no darse por vencido y tender la cama que aprendió durante uno de los entrenamientos físicos más desafiantes del mundo.
A lo largo de estas páginas, el prestigiado doctor Enrique Rojas, uno de los psiquiatras más destacados del panorama actual español y una autoridad en la materia, adopta una vez más su papel de médico del alma para ayudarnos a encontrar, con un enfoque muy práctico y en pocas páginas, el camino que nos permitirá recuperar la fuerza interior perdida cuando se sufre depresión. En 2006, el doctor Rojas escribió una obra sobre el mismo tema, | titulada Adiós, depresión, que ha sido reeditada en seis ocasiones y lleva vendidos más de 100000 ejemplares. Ahora, con un enfoque eminentemente didáctico, el autor sintetiza las claves fundamentales para abordar esta afección, haciendo hincapié en las últimas novedades sobre su tratamiento.
¿Tu relación con alguien se ha convertido en el gran problema de tu vida? Si, como le sucéde a tantas personas, has descuidado tu propia vida mientras tratas de atender el drama de un ser querido cuyo comportamiento tiende a ser destructivo, puede que seas una persona codependiente, y puede que te veas reflejada en este libro.
Este es un fenómeno editorial único que ha ayudado a millones de lectores y que contiene la clave para comprender qué es la codependencia y cómo liberarse de ella. La mirada compasiva y profunda de Melody Beattie respecto a este aspecto de la personalidad, que consiste en perderse a uno mismo para enfocarse en exceso en el otro, ha iluminado ya a muchas personas en el camino de comprender que es inútil tratar de cambiar a alguien más que a uno mismo, y que al empezar a cuidarse es cuando comienza el proceso de sanación.
Con ejercicios e historias extraídas de la experiencia personal de Beattie y de las vidas de sus pacientes, este libro ofrece un camino claro y accesible de sanación, esperanza, libertad y felicidad. Una edición revisada y actualizada que incluye un capítulo sobre trauma y ansiedad, dos temas que desde hace años la autora sintió que debían ser tratados desde la perspectiva de la codependencia y que convierten esta obra en
una lectura aún más relevante hoy que cuando se publicó por primera vez hace 35 años.
En este libro, el psicólogo Walter Riso nos explica en qué consiste el apego y cuáles son sus causas. Además, nos proporciona las claves para enfrentarlo y prevenirlo, sin
perder la pasión por alcanzar nuestros sueños y metas personales. A . A través de un lenguaje claro y accesible, con ejemplos y casos concretos, el autor nos invita a fortalecer la independencia emocional y crear un estilo de vida más libre y saludable. Walter Riso nos presenta una obra ambiciosa en la linea de su bestseller ¿Amar o depender? en la que nos invita a encontrar nuestro verdadero camino en la vida.